Quem somos
Rota Financeira (disponível em https://arotadaessencia.com/) valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao visitar o nosso website e utilizar os nossos serviços, incluindo a compra de mentorias ao vivo e online.
1. Informações que recolhemos
Recolhemos informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, incluindo:
Informações fornecidas diretamente por si
- Nome completo: Necessário para identificar os participantes nas mentorias.
- Endereço de e-mail: Usado para comunicação, envio de confirmações de compra e acesso às mentorias.
- Número de telefone (WhatsApp): Utilizado para comunicação rápida, envio de notificações e suporte.
- Número de Contribuinte (NIF): Recolhido para emissão de faturas e conformidade com a legislação fiscal.
- Dados de pagamento: Processados de forma segura através de fornecedores terceirizados (detalhes abaixo).
Informações Recolhidas Automaticamente
Quando interage com o nosso website, recolhemos automaticamente:
- Informações do dispositivo: Como tipo de navegador, sistema operativo e resolução de tela.
- Endereço IP: Para identificar a origem da conexão e melhorar a segurança.
- Dados de navegação: Incluindo páginas visualizadas, cliques e tempo de permanência no site.
Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para:
- Personalizar a sua experiência no site.
- Analisar o tráfego e comportamento dos utilizadores para melhorias contínuas.
- Guardar preferências de utilizadores e facilitar o processo de login.
Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isso pode limitar algumas funcionalidades do website.
2. Como utilizamos os seus dados
Os dados recolhidos são utilizados para os seguintes propósitos:
- Melhoria de Serviços: Analisar dados de uso para melhorar o nosso website e os serviços oferecidos.
- Processamento de Compras: Gerir e processar os pedidos realizados, incluindo pagamentos.
- Comunicação: Enviar informações sobre a compra, atualizações de mentorias e comunicações importantes.
- Marketing: Enviar ofertas, promoções e conteúdos relacionados, caso tenha dado o seu consentimento.
- Conformidade Legal e Contabilidade: Processar dados para fins fiscais, incluindo o uso do número de contribuinte.
3. Processamento de Pagamentos
Utilizamos fornecedores terceirizados para processar pagamentos de forma segura. Estes fornecedores (ex.: Multibanco, MB WAY, Cartão de Crédito) processam os seus dados financeiros diretamente e de forma segura. Não armazenamos informações completas do seu cartão de crédito no nosso sistema.
4. Partilha de Informações
Partilhamos os seus dados pessoais apenas quando necessário e nos seguintes casos:
- Prestadores de Serviços de Pagamento: Envolvidos no processamento seguro de pagamentos, como Multibanco, MB WAY e plataformas de pagamento com cartão.
- Fornecedores de Serviços: Partilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação do website, processamento de pagamentos e entrega de serviços (ex.: plataformas de envio de e-mails, sistemas de faturação).
- Cumprimento Legal: Partilharemos dados pessoais caso seja exigido por lei ou por autoridades competentes.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Apesar disso, nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Recomendamos que utilize senhas seguras e proteja as suas informações de acesso não autorizado.
6. Os seus direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais armazenados por nós.
- Retificação: Solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou desatualizados.
- Eliminação: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando necessário para fins legais.
- Oposição: Opôr-se ao uso dos seus dados para marketing direto.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro controlador, quando tecnicamente viável.
- Retirada de Consentimento: Retirar o seu consentimento para o processamento de dados, quando aplicável.
Para exercer os seus direitos, entre em contato através de geral.checkmate4life@gmail.com
7. Período de retenção dos dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Após o período de retenção, os seus dados serão eliminados de forma segura.
8. Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso website. Recomendamos que reveja esta página periodicamente.
9. Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, entre em contato connosco através de:
Telefone/WhatsApp: +351923370056
E-mail: geral.checkmate4life@gmail.com